O concello de Avión soluciona 900 incidencias co servizo Liña Verde

Avion implantou o servizo da Liña Verde en 2021. Os veciños deste Concello demostraron unha moi boa acollida e proba dela, é o uso continuo que fan dela. O tipo de incidencias máis frecuentes son as que se refiren “Iluminación” (56%), seguido de “Recollida de bens e voluminosos” (17%) “Incidencia viaria” (10%), “Limpeza de espazos públicos” (8%), “Avespa velutina” (5%) e “Avaría Municipal de Augas” (2%). A día de hoxe xa están resoltas 932 incidencias.

Para poder utilizar este novo servizo é necesario descargar a APP Liña Verde. Para iso, o usuario accede a Google Play ou a APP Store dependendo de a tecnoloxía utilizada no teu teléfono intelixente (Android/iOS). Unha vez localizado, fai falta descargando gratis. A partir dese momento, o usuario seleccione o concello sobre o que quere denunciar a incidencia. O procedemento é moi rápido e sinxelo.

AVANTAR ACTIVIDADES

Para informar dun incidente, só tes que premer no botón “Novo incidente”. Aparece na pantalla un menú despregable cos distintos tipos de incidencias. Nela, o usuario selecciona aquel sobre o que quere comunicarse. Automáticamente, a APP detecta as coordenadas exactas onde se atopa o dano. O seguinte paso é adxuntar nela unha foto do suceso e a observación. Só queda dar botón enviar. Unha vez enviado, o persoal do Concello recibe a notificación do defecto denunciado. A partir deste momento, os trámites para dar solución ao incidente detectado. O cidadán, pola súa banda, recibe notificación no seu teléfono móbil sempre que se produza un cambio no seu estado.

A través da Liña Verde, o usuario tamén pode levantar calquera consulta ambiental. Só ten que seleccionar a opción “Fai o teu consulta”. Recibirás unha resposta nun prazo máximo de 24 horas. un equipo de expertos na materia totalmente gratuíto.

Tamén se pode acceder ao servizo da Liña Verde a través do dominio www.linaverdeavion.gal. Ademais de denunciar un incidente ou levantamento unha consulta, o usuario ten un amplo contido de consulta medio ambiente (guía de boas prácticas, asesoramento, información propia do concello, etc…). Green Line tamén ofrece os seus servizos a través de contacto telefónico no número 902 193 768 de 8:00 a 17:00 horas.

A través do servizo Liña Verde, o usuario tamén recibe comunicacións informativas emitidas polo propio Concello a deste xeito, estar informado en tempo real. Tamén podes consultar os principais puntos de interese que se sitúan no municipio e a súa propia información.

O Concello de Avión está moi satisfeito cos resultados obtido ata a data e agradece a importante participación cidadá que demostre a implicación e o interese dos veciños no seu municipio.